GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GENEL BİLGİLER

Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hazırlanmıştır. Paye Alaçatı Butik Otel olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Rezervasyon bilgileri (giriş-çıkış tarihleri, oda tercihleri)
• Ödeme bilgileri (kart bilgileri doğrudan saklanmaz, sadece işlem kayıtları tutulur)
• IP adresi ve çerez bilgileri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ödeme işlemlerinin yapılması
• Müşteri hizmetleri sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim ve bilgilendirme faaliyetleri

4. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri ve işleme amaçları doğrultusunda saklanmaktadır. Rezervasyon bilgileri, yasal zorunluluklar gereği belirli bir süre saklanır.

5. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet sunumu için gerekli olduğu durumlarda, sadece yetkili kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir. Ödeme işlemleri için banka ve ödeme kuruluşları ile veri paylaşımı yapılabilir.

6. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

7. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için info@payealacati.com; info@payeotel.com adresine başvurabilirsiniz.